termos e condições
Por favor leia atentamente estes Termos e Condições, pois estas condições incorporam a base sobre a qual são aceites reservas para as Casas de Campo do Junqueirinho. Os Termos e Condições abaixo são para reservas efetuadas diretamente através deste website.
Ao utilizar este Site, concorda em ficar vinculado a estes termos e condições.
Poderemos rever estes termos e condições de tempos em tempos, atualizando esta publicação. Os termos revistos entrarão em vigor quando forem publicados.
Check-IN antecipado
Mediante disponibilidade. Aplicam-se custos adicionais.
Check-OUT antecipado
A propriedade reserva-se o direito de cobrar uma taxa de partida antecipada caso o hóspede parta antes da data de check-out original.
Check-IN TARDIO
Check-in tardio entre as 18 e as 20h mediante disponibilidade. Aplicam-se custos adicionais. Após as 20h não são efetuados check-ins. Na impossibilidade de comparência no horário previsto de check-in, a entrada só será possível no dia seguinte, em horário a combinar, sujeito à disponibilidade do alojamento e com custos adicionais.
Caso não tenha a certeza de conseguir chegar no horário estabelecido para check-in, deve reservar estadia com início no dia seguinte.
Check-out TARDIO
Mediante disponibilidade. Aplicam-se custos adicionais.
SERVIÇO DE LIMPEZA EXTRA
Não está incluído qualquer serviço de limpeza durante a estadia. O alojamento deve ser deixado com a loiça lavada e o lixo despejado no contentor público. No momento da reserva podem ser solicitados serviços de limpeza extra, mediante custos adicionais.
Os atoalhados e roupas de cama estão incluídos (nas estadias superiores a uma semana são fornecidas roupas de cama e atoalhados suplementares semanalmente).
Durante as estadias será efectuada a regular manutenção das piscinas.
No dia do check-out a manutenção do espaço exterior pode ter início a partir das 9:30h.
Utilização do espaço
Os valores listados referem-se à utilização do espaço para estadias de férias, não sendo permitida a realização de eventos ou festas de carácter particular ou a utilização do mesmo para outros fins.
Não são permitidas visitas durante a estadia.
Realização de eventos ou festas e estadias com animais sob consulta.
A utilização das piscinas por crianças deve ser sempre supervisionada por um adulto. O uso das picinas está interdito a animais.
Por motivos de segurança e também de privacidade recomendamos que mantenha o portão de acesso ao alojamento fechado. Na sua ausência tome cuidado com os aspectos de segurança, não deixe equipamento de valor no exterior. Feche sempre janelas, porta e portão à chave.
O estacionamento é gratuito. Não é permitido o parqueamento de viaturas motorizadas, automóveis, motos, etc. nas zonas de telheiro e relvado.
No Monte Azul só é permitido fazer lume na churrasqueira, no espaço próprio para grelhar. Não é permitido usar lenha na churrasqueira, deve ser usado apenas carvão (não fornecido). Não é permitido fazer lume, ou atirar fósforos ou beatas de cigarro no espaço exterior.
O Taipa 2 é um alojamento de Não Fumadores. Não é permitido fumar nem foguear neste espaço (interior e exterior do alojamento). O deck deste alojamento é de madeira natural, pelo que se recomenda andar sempre calçado sobre o mesmo. A zona limítrofe do deck tem, nalguns locais, desníveis consideráveis. A estadia de crianças no deck deve ser supervisionada por adultos.
Não seremos responsabilizados por acidentes decorrentes da não observância destas recomendações.
estadias com animais
A aceitação de animais está sujeita a aprovação prévia e à total responsabilização, por parte dos donos, por eventuais danos que os animais possam causar, bem como ao pagamento de uma taxa adicional.
Reservamos-nos ao direito de recusar estadias com animais ou de limitar o nº de animais/estadia.
A utilização das piscinas está interdita a animais.
Política de garantia
A reserva é efetiva com o pagamento de 50% do valor total da estadia por transferência bancária. Deve ser enviada a ficha de reserva preenchida e comprovativo do pagamento da reserva no prazo de 48 horas a partir do pedido de reserva para garantir o bloqueio das datas.
Os restantes 50% deverão ser liquidados até 7 dias antes da data prevista de check-in. Reservas a menos de 7 dias do check-in têm de ser liquidadas na totalidade.
A ausência de liquidação da totalidade da estadia até 7 dias antes da data de check-in pressupõe o cancelamento automático da reserva.
As Casas de Campo do Junqueirinho não garantem a reserva das datas solicitadas caso o comprovativo de pagamento não seja enviado no prazo indicado.
A moeda de pagamento é o Euro.
O hóspede é responsável por quaisquer taxas e/ou custos bancários necessários para concluir a(s) transação(ões) bancárias.
Política de depósito / caução
Requeremos uma caução em dinheiro no check-in, a qual é devolvida por transferência bancária até 7 dias após o check-out, depois da verificação das instalações e seus equipamentos. O alojamento deve ser deixado com a loiça lavada e o lixo despejado no contentor público. Em caso de haver danos e/ou más condições de higiene, procede-se ao acerto de contas após a reposição ou reparação.
Política de cancelamento
Os custos de cancelamento de reservas são os seguintes.
Antes de 61 dias da data prevista de check-in - 25% do valor total da reserva.
De 60 a 31 dias da data prevista de check-in - 50% do valor total da reserva.
Cancelamentos a 30 dias ou menos da data prevista de check-in - 100% do valor total da reserva.
A reserva implica a aceitação destas condições.
Tarifas & cotações
Aos valores listados acresce IVA à taxa legal em vigor.
As Casas de Campo do Junqueirinho trabalham com tarifas dinâmicas, o que significa que as tarifas podem variar de acordo com a procura.
Garantimos sempre a melhor tarifa disponível no momento da reserva para todas as reservas diretas.
Reservamo-nos o direito de rescindir contratos com base na apresentação de informações incorretas ou omissas relativamente ao preço ou serviço, nº de pessoas, existência de animais ou taxas suplementares, a qualquer momento.
SUPLEMENToS adicionais
Alojamento
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Preços calculados para 4 pax. Cada pax extra tem um custo de 150,00 € / semana.
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Berço: e cadeira de refeições: cortesia, mediante disponibilidade no Monte Azul; não disponível no alojamento Taipa 2..
Animais
Sujeito a aprovação prévia. Será aplicada uma taxa adicional, por dia.
Caso pretenda trazer o seu animal, por favor contacte-nos para mais detalhes.
Estacionamento
Gratuito, limitado a dois veículos/estadia com as condicionantes indicadas acima em "Utilização do Espaço".
Piscinas
As piscinas não são vedadas nem aquecidas, sendo monitorizadas e tratadas regularmente com produtos adequados para manter o pH e nível de cloro adequados.
A piscina do Monte Azul é de água salgada, tem 9,83 x 4,07 mt e 2 profundidades (1,20 mt - mín./ 2,00 mt - máx., com rampa a meio).
A piscina do Taipa 2 tem 6 x 3 mt e 1,40 mt de profundidade.
As crianças devem ser sempre acompanhadas e supervisionadas por um adulto (dentro e ao redor da área da piscina). Não é permitido mergulhar. Não é permitida a entrada de animais de estimação nas piscinas.
As Casas de Campo do Junqueirinho não se responsabilizam por qualquer acidente que ocorra nestas áreas.
informaçõeS gerais
Fotografia e Filmagem
Todas as fotografias ou filmagens com fins comerciais deverão ser autorizadas. A utilização da marca, da fotografia comercial, das imagens dos alojamentos e do logótipo, incluindo nomes comerciais, requer o consentimento prévio por escrito das Casas de Campo do Junqueirinho.
Livro de Reclamações
As Casas de campo do Junqueirinho dispõem de Livro de Reclamações. Caso o Cliente pretenda apresentar uma reclamação, sugerimos sempre que o Cliente procure primeiro resolver o problema de forma amigável, contactando-nos. Caso tal não seja possível, o Cliente deverá solicitar o Livro de Reclamações para formalizar a sua reclamação. Se o Cliente preferir, poderá fazê-lo através da Plataforma do Livro de Reclamações Eletrónico.
Resolução Alternativa de Litígios de Consumo
Em cumprimento do artigo 18.º da Lei 144/2105, informa-se que para a resolução alternativa de litígios o consumidor deve contactar as Casas de Campo do Junqueirinho através do email junqueirinho@gmail.com, a entidade competente de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL) da área ou utilizar a Plataforma Europeia de Resolução de Litígios disponível em https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Links para Terceiros
As Casas de Campo do Junqueirinho não controlam nenhum site de terceiros e, portanto, não são responsáveis pelo conteúdo de qualquer site vinculado ou de qualquer link contido em um site vinculado. Fornecemos links apenas para sua conveniência e a inclusão de qualquer link não implica endosso, investigação ou verificação por parte das Casas de Campo do Junqueirinho do site vinculado ou de qualquer informação contida no mesmo.
Política de Privacidade
Tratamos com muito respeito e seriedade a salvaguarda da privacidade dos nossos Clientes. A recolha de dados pessoais do Cliente visa satisfazer as suas necessidades e auxiliar na viabilização de pedidos de reservas. Considera-se informação pessoal qualquer informação recolhida sobre o Cliente enquanto indivíduo, tais como nome, morada, idade, género, e-mail, número de telefone, informações bancárias, preferências e pedidos específicos declarados antes, durante ou após o estadia, incluindo troca de correspondência digital. Estes dados serão recolhidos apenas com o consentimento prévio do Cliente e processados em conformidade com a legislação da União Europeia sobre o Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Caso o Cliente pretenda não receber informações das Casas de Campo do Junqueirinho, esse pedido poderá ser feito por e-mail para junqueirinho@gmail.com.
Limitação de Responsabilidade
Não obstante qualquer disposição em contrário contida nestes Termos e Condições as Casas de Campo do Junqueirinho não serão responsáveis por danos indiretos, danos decorrentes de danos consequenciais ou circunstâncias especiais, incluindo, mas não limitado a, perda de receitas, perda de lucros, perda de uso, perda de oportunidade, decorrentes do cumprimento ou não cumprimento de obrigações sob estes Termos e Condições.
terms and conditions
Please read these Terms and Conditions carefully, as these conditions incorporate the basis on which reservations are accepted for Casas de Campo do Junqueirinho. The Terms and Conditions below are for bookings made directly through this website.
By using this Site, you agree to be bound by these terms and conditions.
We may revise these terms and conditions from time to time by updating this posting. Revised terms will take effect when they are posted.
Early Check-IN
Subject to availability. Additional fees apply.
Early Check-OUT
The property reserves the right to charge an early departure fee if the guest departs before the original check-out date.
LATE Check-IN
Late check-in between 6pm and 8pm subject to availability. Additional fees apply. There are no check-ins after 8pm.
If it is impossible to show up at the scheduled check-in time, entry will only be possible the following day, at a time to be agreed, subject to the availability of the accommodation and additional costs. If you are not sure you will be able to arrive at the established check-in time, you must book a stay starting the next day.
late Check-out
Subject to availability. Additional fees apply.
EXTRA Cleaning service
No cleaning service is included during your stay. The accommodation must be left with the dishes washed and the garbage disposed of in the public bin.Extra cleaning services can be requested at the time of booking at an additional cost.
Towels and bed linen are included (for stays longer than a week, extra bed linen and towels are provided weekly).
During your stay, the pools will be regularly maintained.
On the day of check-out, maintenance of the outdoor area can begin from 9:30am.
use of space
The prices listed refer to the use of the space for vacation stays, and it is not permitted to hold private events or parties or to use it for other purposes.
Visitors are not allowed during the stay.
Events or parties and stays with animals are subject to consultation.
Use of the swimming pools by children must be supervised by an adult at all times. Animals are not allowed in the swimming pools.
For security and privacy reasons, we recommend that you keep the gate to the accommodation locked. In your absence, take care with security aspects and do not leave valuables outside. Always lock the windows, door and gate.
Parking is free. Motorized vehicles, cars, motorcycles, etc. are not allowed in the shed and lawn areas.
At Monte Azul you are only allowed to light a fire on the barbecue, in the space provided for grilling. It is not permitted to use wood on the barbecue, only charcoal (not supplied). It is not allowed to light a fire or throw matches or cigarette butts outside.
Taipa 2 is a non-smoking accommodation. Smoking and bonfires are not allowed in this space (inside or outside the accommodation). The deck of this accommodation is made of natural wood, so it is recommended that you always wear shoes on it. The area bordering the deck has considerable slopes in some places. Children on the deck must be supervised by adults.
We will be not responsible for accidents arising from non-observance of these recommendations.
Stays with PETs
Acceptance of animals is subject to prior approval and full responsibility on the part of the owners for any damage the animals may cause, as well as payment of an additional fee.
We reserve the right to refuse stays with animals or to limit the number of animals/stay.
Use of the swimming pools is forbidden to animals.
warranty Policy
The reservation is effective upon payment of 50% of the total amount of the stay by bank transfer. The completed booking form and proof of payment must be sent within 48 hours of the booking request to guarantee that the dates will be blocked.
The remaining 50% must be paid no later than 7 days before the scheduled check-in date. Reservations made less than 7 days before check-in must be paid in full.
Failure to pay in full up to 7 days before the check-in date will result in automatic cancellation of the reservation.
Casas de Campo do Junqueirinho cannot guarantee the reservation of the dates requested if proof of payment is not sent within the indicated period.
The currency of payment is the Euro.
The guest is responsible for any bank fees and/or costs necessary to complete the bank transaction(s).
deposit / security Policy
We require a cash deposit at check-in, which is returned by bank transfer up to 7 days after check-out, once the facilities and equipment have been checked. The accommodation must be left with the dishes washed and the garbage disposed of in the public bin. In the event of damage and/or poor hygiene conditions, accounts will be settled after replacement or repair.
cancellation Policy
Cancellation fees are as follows.
Before 61 days from the scheduled check-in date - 25% of the total price of the reservation.
From 60 to 31 days before the scheduled check-in date - 50% of the total price of the reservation.
Cancellations 30 days or less before the scheduled check-in date - 100% of the total price of the reservation.
Booking implies acceptance of these conditions.
rateS & quotations
VAT at the legal rate is added to the prices listed.
Casas de Campo do Junqueirinho works with dynamic rates, which means that rates can vary according to demand.
We always guarantee the best available rate at the moment of the booking for all direct bookings.
We reserve the right to terminate contracts on the basis of incorrect or omitted information regarding price or service, nr of people, pets or additional supplements, at any time.
additonal supplements
Accommodation
-
Prices calculated for 4 pax. Each extra pax has a cost of 150,00 € / week.
-
Crib and baby dining chair: complimentary, subject to availability at Monte Azul; not available at Taipa 2.
Pets
Subject to prior approval. An additional charge per day will apply.
If you wish to bring your pet, please contact us for more details.
Parking
Free of charge, limited to two vehicles/stay with the conditions indicated above under "Use of space".
Swimming pools
The pools are not fenced or heated, but are regularly monitored and treated with appropriate products to maintain the right pH and chlorine level.
The Monte Azul pool is saltwater, 9.83 x 4.07 m and has two depths (1.20 m - min / 2.00 m - max, with a ramp in the middle).
The Taipa 2 pool is 6 x 3 meters and 1.40 meters deep.
Children must always be accompanied and supervised by an adult (in and around the pool area). Diving is not allowed. Pets are not allowed in the pools.
Casas de Campo do Junqueirinho cannot be held responsible for any accidents that may occur in these areas.
general information
Photography and filming
All photography or filming for commercial purposes must be authorized. The use of the brand, commercial photography, images of the accommodation and the logo, including trade names, requires the prior written consent of Casas de Campo do Junqueirinho.
Complaints Book
Casas de Campo do Junqueirinho has a Complaints Book. If you wish to make a complaint, we always suggest that you first try to resolve the problem amicably by contacting us. If this is not possible, the Customer should request the Complaints Book to formalize their complaint. If the Customer prefers, they can do so via the Electronic Complaints Book Platform.
Alternative Dispute Resolution
In compliance with article 18 of Law 144/2105, the consumer should contact Casas de Campo do Junqueirinho by email at junqueirinho@gmail.com, the competent Alternative Dispute Resolution (ADR) entity in the area or use the European Dispute Resolution Platform available at https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Links to Third Parties
Casas de Campo do Junqueirinho does not control any third party websites and is therefore not responsible for the contents of any linked website or any link contained in a linked website. We provide links only as a convenience to you and the inclusion of any link does not imply endorsement, investigation or verification by Casas de Campo do Junqueirinho of the linked site or any information contained therein.
Privacy Policy
We treat the protection of our customers' privacy with the utmost respect and seriousness. The collection of personal data from the Customer is intended to meet their needs and help make booking requests possible. Personal information is any information collected about the Customer as an individual, such as name, address, age, gender, e-mail address, telephone number, bank details, preferences and specific requests declared before, during or after the stay, including digital correspondence. This data will only be collected with the prior consent of the Client and processed in accordance with European Union legislation on the General Data Protection Regulation.
If the Client wishes not to receive information from Casas de Campo do Junqueirinho, this request can be made by e-mail to junqueirinho@gmail.com.
Limitation of Liability
Notwithstanding anything to the contrary contained in these Terms and Conditions Casas de Campo do Junqueirinho shall not be liable for indirect damages, damages arising from consequential damages or special circumstances, including, but not limited to, loss of revenue, loss of profits, loss of use, loss of opportunity, arising out of the performance or non-performance of obligations under these Terms and Conditions.