resolução alternativa de litígios

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr ou a seguinte Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:

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Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

Rua dos Douradores, 116, 2º - 1100-207 Lisboa

Tel: +351 218 807 030 

E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt 

Web: www.centroarbitragemlisboa.pt 

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In case of a consumer dispute, the consumer can turn to the European Online Dispute Resolution platform available at http://ec.europa.eu/consumers/odr or the following alternative dispute resolution entities:

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Consumer Information and Arbitration Centre of Lisbon

Rua dos Douradores, 116, 2º - 1100-207 Lisboa

Tel: +351 218 807 030 

E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt 

Web: www.centroarbitragemlisboa.pt